Rujukan Laman

Bagaimana bosstoto Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, cara kami menyimpannya dengan selamat, dan hak anda untuk mengakses atau meminta pemadaman…

Data Disulitkan SSLHak Akses DataDasar Tanpa Perkongsian Pihak KetigaPermintaan Pemadaman DiterimaSokongan Bahasa Melayu
bosstoto Bagaimana bosstoto Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Permintaan biasanya diproses dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja. Sila nyatakan nombor akaun anda dalam semua pertanyaan berkaitan privasi supaya kami dapat mengesan rekod anda dengan cepat dan tepat.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan kemas kini status setiap dua hari.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami aktif 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Agen kami boleh membuka tiket privasi atas nama anda serta-merta dalam sesi sembang.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Pusat Bantuan untuk menyerahkan permintaan privasi secara langsung, dengan semua butiran akaun diisi secara automatik.

PIAWAIAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan teknikal bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda sebagai pengguna.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini bermakna maklumat log masuk dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda disokong oleh pengesahan dua faktor pilihan. Apabila diaktifkan, kod sementara dihantar ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadamkan atau dinyahkenal pasti dalam masa 90 hari, tertakluk kepada keperluan audit kewangan.

Siapa Yang Melihat Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses rekod akaun anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman penuh melalui e-mel privasi atau sembang langsung kami, dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak yang anda ada, dan langkah yang perlu anda ambil jika anda ingin membuat sebarang perubahan pada data yang kami simpan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa proses pembukaan akaun.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Data peribadi anda akan dinyahkenal pasti atau dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun, kecuali rekod kewangan tertentu yang perlu disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari. Sila ambil perhatian bahawa log transaksi tertentu mungkin perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pihak pertama untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Butiran pembayaran dihantar melalui saluran TLS yang disulitkan dan tidak disimpan dalam teks biasa. Pemproses pembayaran kami mematuhi piawaian keselamatan industri, dan akses kepada rekod transaksi dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja.